1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über Entrümpelungs-, Haushaltsauflösungs-, Entkernungs- und Abbrucharbeiten zwischen Michele Di Lorenzo, Obereschbach 8, 51429 Bergisch Gladbach (nachfolgend „Auftragnehmer“) und seinen Auftraggebern.
2. Angebot und Vertragsschluss
Angebote sind freibleibend und 14 Tage gültig. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Auftraggeber das Angebot auf der Website ausdrücklich bestätigt oder schriftlich annimmt und der Auftragnehmer den Auftrag bestätigt.
3. Leistungsumfang
Der Leistungsumfang ergibt sich aus dem Angebot. Er umfasst das Ausräumen der vereinbarten Räume, die fachgerechte Trennung und Entsorgung der Materialien, den Transport zum Entsorger bzw. Recyclinghof und die besenreine Übergabe.
4. Nicht im Leistungsumfang enthalten
Sofern nicht ausdrücklich im Angebot vereinbart, sind folgende Leistungen und Gegenstände nicht Bestandteil des Auftrags:
- Schadstoffe und Sonderabfälle (z. B. Asbest, Farben, Lacke, Chemikalien, Öle, Batterien, Gasflaschen, Leuchtstoffröhren), soweit sie nicht im Angebot ausdrücklich aufgeführt sind
- Waffen, Munition, Sprengstoffe, radioaktive und sonstige gefährliche Stoffe
- Gegenstände, die in den übermittelten Fotos und Angaben nicht erkennbar waren und das Volumen oder den Aufwand wesentlich erhöhen
- Gegenstände Dritter (z. B. Mieter, Nachbarn, Miteigentümer)
- Demontage fest verbauter Einbauten (z. B. Küchen, Böden, Wandverkleidungen), Reparaturen sowie Reinigungsarbeiten über die besenreine Übergabe hinaus
- Das gezielte Suchen, Sichten oder Aussortieren von Wertgegenständen, Bargeld, Schmuck, Dokumenten oder persönlichen Erinnerungsstücken
5. Mitwirkung des Auftraggebers
Der Auftraggeber entnimmt vor Beginn der Arbeiten alle Gegenstände, die nicht entsorgt werden sollen (insbesondere Wertgegenstände, Bargeld, Schmuck, Dokumente, Erinnerungsstücke), oder kennzeichnet sie eindeutig. Er stellt sicher, dass der Zugang zum Objekt am vereinbarten Termin möglich ist und er zur Beauftragung berechtigt ist. Nicht gekennzeichnete Gegenstände gelten als zur Entsorgung freigegeben.
6. Preisanpassung
Der Angebotspreis beruht auf den übermittelten Fotos und Angaben. Weicht der tatsächliche Zustand oder Umfang wesentlich davon ab, wird der Preis vor Beginn der Arbeiten angepasst und dem Auftraggeber mitgeteilt. Der Auftraggeber kann das angepasste Angebot ablehnen.
7. Zahlung
Bei Annahme des Angebots wird eine Anzahlung von 30 % des Gesamtbetrags fällig. Der Restbetrag ist nach Abschluss der Arbeiten per Überweisung oder bar zu zahlen.
8. Stornierung
Bei Stornierung weniger als 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin wird die Anzahlung als Aufwandspauschale einbehalten. Das gesetzliche Widerrufsrecht für Verbraucher bleibt unberührt.
9. Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbraucher haben bei außerhalb von Geschäftsräumen oder im Fernabsatz geschlossenen Verträgen ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Vertragsschluss. Der Widerruf kann formlos per E-Mail an kontakt@entruempelung-dilorenzo.de erklärt werden. Wünscht der Verbraucher, dass die Arbeiten bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, hat er im Widerrufsfall den bis dahin erbrachten Leistungsanteil anteilig zu vergüten; bei vollständiger Leistungserbringung erlischt das Widerrufsrecht, wenn der Verbraucher dem Beginn ausdrücklich zugestimmt hat und seine Kenntnis vom Erlöschen bestätigt hat.
10. Haftung
Der Auftragnehmer haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet er nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vorhersehbaren, typischen Schaden. Für nicht entnommene oder nicht gekennzeichnete Wertgegenstände wird nicht gehaftet.
11. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen unberührt.
Stand: Oktober 2026